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330.181 Projekt- und Prozessmanagement PPM

Die heutigen, 22. Jänner 2018, Prüfungsfragen:

  1. a) Prozess definieren b) zwei Konzepte für Prozesse erklären
  2. a) Der Unterschied zwischen physical discrete goods und physical continuous goods, digital goods und services; Eigenschaften von physical discrete goods und ein Beispiel b) Drei Produktionsprozesse für physical goods nennen und beschreiben
  3. Interview-based process discovery erklären: Was ist das, Techniken, Ablauf (10 Punkte)
  4. a) Major steps in measurement b) Zwei performance measures mit Text und Formeln erklären

Alle anderen Fragen 5 Punkte wert und somit insgesamt 40 Punkte. Viel Erfolg!

Michael +2

Heute 21.01.2018 ist zur Prüfung gekommen: 1a) Unterschied zwischen Projekt und Prozess, welche Unterscheidungskriterien gibt es? b) Was ist ein Projektprozess? 2a) Was ist ein Projektstrukturplan und nach was kann er organisiert werden? b) Zeichne einen PSP von deiner Diplomarbeit. 3a) Was ist Leistungssteuerung? Aufzeichnen des Zusammenhangs. b) Wie kann man Überlastungen bei Personalressourcen darstellen und was kann man gegen Überlastung machen? 4a) Was ist ein Prozess und welche vier Konzepte gibt es? b) Was sind die Ziele des Prozessmanagements und warum sind beispielsweise die definierten und beschriebenen Prozesse wichtig für diverse Qualitätszertifizierungen? 5a) Was sind die Ziele der qualitativen Prozessanalyse und beschreibe die drei Methoden der Informationssammlung. b) Was sind die Ziele der Prozessvisualisierung und wie unterscheiden sich die verschiedenen Methoden? 6a) Stelle eine Geldabhebung beim Bankomat mittels BPMN dar. b) Stelle die Überfahrt einer ampelgesteuerten Kreuzung mit einem KFZ mittels BPMN dar.